GDPR

 

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati effettuato durante la navigazione del sito, la creazione di un account, l’effettuazione di ordini, i pagamenti e le richieste di assistenza clienti.

2. Tipologie di dati raccolti

Possiamo trattare le seguenti informazioni:

• dati identificativi: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di consegna

• informazioni relative agli ordini e ai pagamenti

• dati tecnici: informazioni generate durante l’utilizzo del sito (ad esempio dati dei cookie)

• contenuti forniti dall’utente durante le comunicazioni con il servizio clienti

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• elaborare gli ordini e organizzare la spedizione

• fornire assistenza post-vendita e supporto clienti

• garantire il corretto funzionamento del sito

• migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente

• inviare comunicazioni o notifiche previo consenso dell’utente

4. Base giuridica del trattamento (ai sensi del GDPR)

Il trattamento dei dati si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto (ordini, consegna, rimborsi)

• consenso dell’utente (per comunicazioni non essenziali)

• obblighi amministrativi e di conformità normativa

• legittimo interesse volto a migliorare la sicurezza e la qualità del servizio

5. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, dopodiché saranno cancellati o resi anonimi.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati o utilizzi impropri.

6. Condivisione dei dati

I dati vengono condivisi solo quando necessario, ad esempio per:

• servizi di logistica e consegna

• servizi di pagamento

• servizi di assistenza clienti

I dati non vengono ceduti né utilizzati per finalità non autorizzate.

7. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento:

• l’accesso ai propri dati personali

• la rettifica di informazioni inesatte

• la cancellazione dei dati, ove applicabile

• la limitazione del trattamento

• la portabilità dei dati in formato strutturato

• la revoca del consenso precedentemente fornito

Le richieste possono essere inviate tramite i recapiti indicati di seguito.

8. Cookie

Per informazioni sul trattamento dei dati tramite cookie, si rimanda alla nostra Politica sui cookie.

9. Aggiornamenti della politica

La presente informativa può essere aggiornata in base a modifiche dei servizi o dei processi di trattamento dei dati.
Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul sito.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai dati personali, vi invitiamo a contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo: 5073 WESTERN BLVD APT 1G,JACKSONVILLE,NC 28546,United States

Telefono: +1 (910) 208-6263

Posta elettronica: service@parolivna.com

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)